Структурные подразделения городской поликлиники №22 продолжают работу над внедрением принципов бережливого производства

Реализация проектов по улучшениям в детских поликлинических отделениях микрорайонов

Никольский и Масловка позволила специалистам городской поликлиники №22 оптимизировать

организацию проведения постановки реакции Манту и вакцинации БЦЖ в детском отделении. До

внедрения проекта пациенты принимались в общей очереди, отмечалось пересечение потоков и

длительное ожидание. По итогам реализации проекта были разделены потоки граждан по

времени:

-->консультативный прием врача-педиатра теперь осуществляется ежедневно с 8 до 12 часов;

-->профилактический прием врача-педиатра и последующая постановка пробы Манту проводится по пятницам с 13 до 15 часов,

-->вакцинация БЦЖ – по понедельникам с 13 до 15 часов (в Масловке),

-->постановка пробы Манту – по понедельникам с 13 до 15 часов,

-->вакцинация БЦЖ – по пятницам с 13 до 15 часов (в Никольском).

Пациенты принимаются строго по записи и по времени.

Кроме того, в первом полугодии работа шла над оптимизацией процесса предварительной записи

на прием к специалистам, сокращением времени ожидания при проведении функциональной

диагностики, перераспределением нагрузки между врачом и медицинской сестрой на приеме у

педиатра, сокращением времени оформления справки об эпидемиологическом окружении и другими процессами.

В начале сентября сотрудники Регионального центра организации первичной медико-санитарной

помощи Наталья Бабий и Юлия Ельшина провели оценку достижения базовых критериев в

отделениях, а также оказали специалистам поликлиники методическую поддержку по внедрению

принципов бережливого производства. В ходе визитов в структурные подразделения проведено

совещание с заместителем главного врача по медицинской части Александром Поповым и

заведующим отделением, врачом-педиатром Татьяной Болотской. Состоялось обсуждение общей

организации работы поликлиник – регистратуры, процесса проведения профилактических

медицинских осмотров, организации и повышении информированности граждан о

необходимости предварительной записи, приведении в порядок информационных стендов,

создании эффективной внутренней и внешней навигации и других вопросов.